Política de Privacidad · Brava Creator Lab

1 Compromiso de Privacidad

Brava Creator Lab ("BravaLab", "Nosotros" o "Nuestro") mantiene un firme compromiso con la transparencia y la protección de los datos personales de los usuarios en todo nuestro ecosistema de productos digitales, incluyendo la plataforma GoNano (gonano.bravalab.online), kits de herramientas y servicios de entrega. Esta Política de Privacidad describe qué información recopilamos, cómo la tratamos, la arquitectura de nuestros flujos de datos y los derechos que le asisten.

2 Datos que Recopilamos y Procesamos

Nuestra recolección de datos se restringe estrictamente a lo indispensable para procesar pedidos, activar accesos a software, personalizar los kits digitales y garantizar la seguridad del sistema:

Categoría	Datos Específicos	Finalidad Principal
Cuenta e Identidad	Nombre, dirección de correo electrónico, identificador interno de usuario (`usr_...`).	Creación de cuenta, autenticación y soporte al cliente.
Pedidos y Fulfillment	ID de sesión de Stripe Checkout, referencia PaymentIntent, productos adquiridos, números de serial asignados (`GN-EN-...`, `BL-CFK-...`, `BL-AGK-...`) y fecha de orden.	Entrega de productos, timbrado de licencias y verificación de certificados.
Datos de Pago	Procesados de forma cifrada directamente por Stripe Inc. bajo certificación PCI-DSS Nivel 1.	Cobro de transacciones. Los servidores de BravaLab nunca recopilan ni almacenan números completos de tarjetas ni códigos de seguridad CVV.
Datos de la Aplicación	Configuraciones de proyectos guardados, paletas de color y textos personalizados.	Persistencia en la nube y exportación de proyectos en GoNano.
Atribución y Métricas	Parámetros de campaña (UTMs), identificadores de sesión, identificadores de clic (`fbclid`) y fecha.	Atribución publicitaria y validación de conversiones en servidor (Meta CAPI).
Seguridad y Logs	Dirección IP, agente de usuario (navegador) y marcas de tiempo de acceso.	Prevención de fraudes, control de tasa de peticiones y diagnóstico técnico.

3 Arquitectura de Flujo de Datos y Telemetría

Al realizar una compra en Brava Creator Lab:

Procesamiento de Pago: Stripe autoriza el cobro y comunica el evento a nuestro webhook mediante firma criptográfica.
Fulfillment Atómico: Nuestro sistema registra la orden interna, genera el serial consecutivo de licencia y registra un evento en la bandeja de salida (outbox local).
Telemetría Centralizada: Los eventos del ciclo de vida se transmiten a la pasarela central BravaLab Ops (ops.bravalab.online) mediante cargas autenticadas con HMAC-SHA256 para garantizar un registro idéntico e infalsificable.
Timbrado Digital: Los manuales y documentos PDF descargables se personalizan en tiempo real con su serial oficial antes de habilitar su descarga segura.

4 Proveedores de Infraestructura

Compartimos únicamente los datos estrictamente necesarios con proveedores de tecnología certificados:

Stripe: Pasarela de pago, prevención de fraudes y cálculo de impuestos.
Hostinger: Alojamiento de servidores en la nube, base de datos y envío de correos transaccionales.
Meta Platforms (CAPI): Medición de conversiones de compra servidor a servidor para atribución de medios pagos.

No vendemos, alquilamos ni comercializamos datos personales con intermediarios de publicidad ni terceros ajenos.

5 Almacenamiento Local y Cookies

Empleamos mecanismos de almacenamiento del navegador (como localStorage y sessionStorage) para recordar los productos seleccionados en el configurador, conservar el trabajo en el constructor de aplicaciones y registrar parámetros de atribución inicial. Estos elementos son estrictamente funcionales para la operación de la plataforma.

6 Periodo de Retención de Datos

Conservamos la información de su cuenta y licencias durante el tiempo en que su acceso esté vigente y de manera continua para respaldar la validez de los certificados y seriales emitidos (por ejemplo, a través de nuestra ruta pública de verificación /verify/). Los registros de transacciones se conservan por los plazos exigidos por las obligaciones contables y fiscales aplicables.

7 Medidas de Seguridad

Brava Creator Lab aplica estándares de seguridad reconocidos en la industria, incluyendo cifrado HTTPS TLS 1.3, bloqueo de registros a nivel de base de datos, tokens de acceso salteados y servidores con acceso restringido para salvaguardar sus datos personales.

8 Derechos del Usuario

De conformidad con la normativa de protección de datos aplicable, usted tiene derecho a:

Acceso: Solicitar copia de sus datos personales y licencias vinculadas a su correo.
Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos, salvo en los casos en que debamos conservarlos por mandato legal.
Contacto: Dirigir cualquier solicitud a nuestro responsable de privacidad en access@bravalab.online.

9 Privacidad de Menores

Nuestros servicios y plataformas están dirigidos exclusivamente a mayores de 18 años. No recopilamos deliberadamente información de menores de edad.

10 Contacto

Para cualquier consulta sobre el tratamiento de sus datos personales, puede escribirnos a:

Oficina de Privacidad Brava Creator Lab:
Correo: access@bravalab.online
Plataforma: gonano.bravalab.online